Nhận thông báo trạng thái hồ sơ qua Zalo OA Người dân và doanh nghiệp có thể theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ thông qua Zalo OA Cổng hành chính công Đồng Nai. Các trạng thái được thông báo gồm: đã tiếp nhận hồ sơ, yêu cầu bổ sung, yêu cầu thanh toán, thực hiện nghĩa vụ tài chính, từ chối hồ sơ, dừng xử lý, yêu cầu rút hồ sơ, đã xử lý xong và đã trả kết quả. Cách thực hiện: mở ứng dụng Zalo → sử dụng chức năng quét mã QR → quan tâm kênh Zalo OA Cổng hành chính công Đồng Nai.